Queremos escutar você!

O Barato preza pela satisfação de todos os clientes. Se você tem alguma sugestão ou está com alguma dúvida ou problema, entre em contato conosco.

Perguntas frequentes

Antes de tudo é preciso estar logado no site. Para isso, você deve se cadastrar, informando um email e uma senha. Depois, basta escolher a oferta, selecionar a forma de pagamento e efetuar a transação, tudo com muita segurança e praticidade. Você receberá um email confirmando a sua compra.

O sistema PagSeguro é responsável por todas as transações financeiras do site Barato Coletivo. A não aprovação se dá por diversos motivos que competem somente a sua instituição financeira justificar.

Alguns motivos alegados para o cancelamento de compras são: o preenchimento de algum dado de forma incorreta ou incompatível, ou o seu limite de compras do cartão que não é suficiente, ou o comprador não é um cliente acostumado a realizar compras via internet.

O usuário adquirente poderá desistir da compra no prazo máximo de até 07 (sete) dias corridos, contados a partir do dia de compra no site. Neste caso, deverá acessar o formulário de contato disponível na seção Fale Conosco e fazer a solicitação para o Barato.

O cupom estará disponível após a confirmação do seu pagamento em sua conta do Barato Coletivo. Ele NÃO é enviado por email e deve ser visualizado e impresso no próprio site do Barato Coletivo. Para isso, faça o login e clique em Minhas Compras. Você também pode baixar nosso aplicativo e ter acesso ao seu cupom sem precisar de impressão. Clique aqui para fazer o download do aplicativo.

A compra para presente só é possível em algumas ofertas. Se não estiver sinalizado no regulamento que é possível presentear, essa operação não poderá ser realizada. Caso a oferta permita presentear, basta seção do site Minhas Compras, escolher a oferta desejada e alterar o utilizador.

No estabelecimento constará o nome apenas do comprador, mas o cupom com o nome do presenteado é a autorização da utilização do cupom pelo terceiro (quem assinará a lista de utilização será o terceiro juntamente com a apresentação do cupom em seu nome).


Formulário de contato

Caso continue com dúvidas, por favor, preencha o formulário abaixo.