Dúvidas Frequentes

Barato Coletivo é um site de compras coletivas que oferece acesso à descontos de até 90% para os melhores serviços e produtos da cidade, mediante um número mínimo de compradores.

Diariamente o Barato Coletivo publica ofertas com descontos incríveis. Essas ofertas também são enviadas via e-mail para os cadastrados no site e divulgadas nas redes sociais.

Quem compra a oferta aguarda até 2 (dois) dias úteis após o término da mesma para que o cupom seja liberado, devendo este ser impresso no próprio site, na sua conta do Barato Coletivo. Após receber e imprimir o cupom com o código, é só levá-lo ao local que fornece o produto ou serviço comprado juntamente com um documento de identificação. Com atenção à data de validade para a utilização do crédito, presente em todo cupom.

Antes de tudo é preciso estar logado no site. Para isso, você deve criar um login e uma senha no momento do cadastro. Após logar-se, basta escolher a oferta e selecionar a forma de pagamento. Em seguida você é direcionado automaticamente para o site do PagSeguro, onde efetua o pagamento e finaliza a transação, tudo com muita segurança e praticidade. Caso seu pagamento seja aprovado, você receberá um e-mail de confirmação do PagSeguro.

Confira o passo a passo para efetuar a compra no Vídeo: http://www.youtube.com/watch?v=rU2AtyNii9M

O Barato Coletivo utiliza o sistema PagSeguro, serviço terceirizado do UOL (Universo Online), que garante completa segurança e sigilo dos dados transmitidos e nas compras efetuadas.

O PagSeguro permite que o pagamento seja feito através de cartão de crédito ou débito online, assim como o parcelamento em até 12x da compra com juros de 1.99% ao mês.

Realize seu cadastro clicando aqui. É rápido e fácil, e assim você estará sempre por dentro das melhores ofertas. Se você já está cadastrado e não está recebendo nossos e-mails, procure verificar se eles não estão sendo encaminhados pelo seu serviço de e-mail, para caixa de spam ou lixeira.

Caso o número mínimo de compradores não seja atingido, a oferta será cancelada e o valor reembolsado imediatamente (observar que se sua fatura do cartão de crédito já tiver sido fechada, o estorno acontecerá entre 30 a 60 dias). Esse estorno é realizado pelo PagSeguro.

Aguardando pagamento: Quando o processo ainda não foi todo concluído, ou o banco ainda não comunicou ao PagSeguro sobre o seu pagamento. Às vezes há uma pequena demora nesta comunicação, porém se a transação foi concluída com sucesso, o seu pagamento será computado. Caso não tenha concluído a transação, seu status ficará Aguardando Pagamento, com a opção de iniciar novamente o pagamento no link ‘Refazer Pagamento’, enquanto a oferta estiver ativa.
Pagamento em análise:  Quando o PagSeguro está analisando as suas informações junto a operadora de cartão de crédito. O prazo de análise pode levar até 2 dias úteis, caso alguma informação seja considerada atípica. Na impossibilidade de realizar as verificações/confirmações com o titular do cartão, o pagamento será cancelado automaticamente pelo PagSeguro. Esta medida é para proteger você, contra transações fraudulentas. Este é o prazo necessário para o PagSeguro checar junto às instituições financeiras a legitimidade das transações.
Pago: Quando a transação foi efetuada com sucesso. Caso deseje cancelar sua compra, isso é possível através do nosso atendimento contato@baratocoletivo.com.br, enviando seu nome completo e e-mail de cadastro, juntamente com uma justificativa sobre o motivo do cancelamento para analisarmos o seu problema. Problemas de cancelamento podem levar um pouco mais de tempo para serem respondidos, portanto, pedimos a gentileza de aguardar uma resposta com um pouco mais de paciência.

O sistema PagSeguro é responsável por todas as transações financeiras do site Barato Coletivo. A não aprovação se dá por diversos motivos que competem somente a sua instituição financeira justificar.

Alguns motivos alegados para o cancelamento de compras são: o preenchimento de algum dado de forma incorreta ou incompatível, ou o seu limite de compras do cartão que não é suficiente, ou o comprador não é um cliente acostumado a realizar compras via internet.

Não temos como reativar ofertas expiradas para compras recusadas pelas instituições financeiras junto ao PagSeguro, pois temos um prazo pequeno para liberar os cupons para os compradores que tiveram suas compras aprovadas, além do mesmo prazo para informar ao cliente quem foram os compradores que irão usufruir seus serviços.

A compra para presente só é possível em algumas ofertas. Se ela não tiver sinalizada no regulamento que é possível presentear, essa operação não poderá ser realizada. Caso a oferta permita presentear, o comprador poderá alterar o presenteado depois da liberação do cupom desde que o serviço ainda não tenha sido utilizado.

No estabelecimento constará o nome apenas do comprador, mas o cupom impresso com o nome do presenteado é a autorização da utilização do cupom pelo terceiro (quem assinará a lista de utilização será o terceiro juntamente com a entrega do cupom em seu nome). Se o presenteado não tiver com seu nome como "utilizador" do cupom, ele não poderá resgatar o serviço comprado.

O Barato Coletivo premia todos aqueles usuários que indicarem seus amigos e colegas que efetivamente participarem do site. Desta forma, a primeira compra realizada por um novo indicado no site creditará R$ 5 na sua conta Barato Coletivo.
Pedimos um prazo de no mínimo 24 horas após a compra do indicado para a liberação de créditos por indicação. Essa promoção é válida por tempo indeterminado, e a organização do site pode retirar a bonificação a qualquer momento.

Por favor informar o erro através do nosso contato: contato@baratocoletivo.com.br

Pagamentos duplicados podem ocorrer quando não é aguardado o prazo de análise pedido pelo nosso site, e o cliente efetua outro pagamento. A aprovação dos dois pagamentos pode acontecer.

Caso isso ocorra, o comprador receberá apenas pela primeira compra, sendo a segunda não computada em nosso site. Desta forma, pedimos que nos comunique através do contato@baratocoeltivo.com.br para que possamos fazer o estorno do valor duplicado. Esse estorno é realizado pelo PagSeguro.

Na pagina inicial, clique em login. Será aberto um formulário para e-mail e senha. Basta preenche-los corretamente para efetuar o login e aproveitar as ofertas, editar sua conta e acessar seus cupons.

Na página de login do site, existe o link "Esqueceu senha?". Após clicar você informa seu e-mail e recebe sua senha por ele.

O cupom é liberado em até 2 dias úteis após encerramento da oferta. Ele pode ser visualizado e impresso no próprio site no Barato Coletivo, na sua conta. Para isso, faça o login e clique em Meus Cupons.

Caso aconteça algum problema na visualização do seu cupom, envie um e-mail para contato@baratocoletivo.com.br

Antes de tudo é preciso ficar atento ao prazo de validade e ler atentamente o regulamento da oferta, que se encontra tanto no site como no seu cupom. Após sua expiração o cupom não poderá mais ser usufruído.
Estando dentro do prazo, basta imprimi-lo ou levar o código diretamente no estabelecimento do serviço ou produto comprado.

Para ser parceiro e usufruir dessa inovadora, segura e eficiente forma de marketing, basta entrar em contato através do e-mail contato@baratocoletivo.com.br.
Entraremos em contato e será agendada uma visita para apresentação mais detalhada e negociação das condições de parceria.

Para garantir seu Crédito Facilitado, basta logar-se, dirigir-se ao rodapé da página e clicar na opção ‘compre aqui’. Logo após, você terá que escolher valor do crédito (R$ 30, R$ 50, R$ 100 ou R$ 200) e a forma de pagamento (débito online, cartão de crédito ou boleto bancário). Após seguir as instruções de compra no site e o pagamento for aprovado, seu crédito estará disponível para ser utilizado em qualquer uma de nossas ofertas. E o melhor de tudo é que seu crédito não possui prazo de validade. Além disso, você também pode presentear alguém especial com o Crédito Facilitado.